{"id":311,"date":"2020-10-08T00:01:27","date_gmt":"2020-10-08T00:01:27","guid":{"rendered":"https:\/\/grupoptg.com\/blogptg\/?p=311"},"modified":"2020-10-08T15:52:13","modified_gmt":"2020-10-08T15:52:13","slug":"5-errores-en-la-gestion-de-calidad-que-todo-profesional-en-el-area-debe-conocer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grupoptg.com\/blogptg\/5-errores-en-la-gestion-de-calidad-que-todo-profesional-en-el-area-debe-conocer\/","title":{"rendered":"5 Errores en la Gesti\u00f3n de Calidad que todo profesional en el \u00e1rea debe conocer"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-size:18px\">Solemos creer err\u00f3neamente que los profesionales&nbsp;de la calidad no se equivocan, porque son ellos, precisamente, los que se encargan de identificar los procesos o personas que originan los&nbsp;fallos en la implementaci\u00f3n del SGC.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Sin embargo, los profesionales de la calidad son humanos y, por ende, tambi\u00e9n pueden equivocarse. Esto suele ser m\u00e1s com\u00fan de lo que crees debido, a que en&nbsp;los profesionales en gesti\u00f3n de la calidad recae la presi\u00f3n de la Alta Direcci\u00f3n y de su equipo de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Pero \u00bfcu\u00e1les son esos errores de gesti\u00f3n de calidad que tanto pueden afectar el trabajo de los profesionales en este campo? Le traemos los principales:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong style=\"font-size: 18px;\">Utilizar el miedo<\/strong><strong><\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Si un profesional en gesti\u00f3n de la calidad desea contar con la participaci\u00f3n activa y apoyo de los empleados, usar el miedo puede no ser la mejor opci\u00f3n.<strong> <\/strong>El&nbsp;temor no puede corregir errores debidos a la falta de conocimiento, as\u00ed&nbsp;como, deficiencia de recursos, entre otros.&nbsp;La mejor opci\u00f3n seria abrir l\u00edneas de comunicaci\u00f3n&nbsp;\u201camistosas\u201d para encontrar la causa ra\u00edz de la no conformidad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong style=\"font-size: 18px;\">&nbsp;Centrarse en buscar culpables<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Muchas veces el profesional de calidad busca establecer culpables, en vez de implementar medidas preventivas.&nbsp;Esto produce que, el trabajo del profesional se convierta en un juez que solo persigue un culpable para eliminarlo,&nbsp;pero luego de esto, el ciclo se vuelve a repetir y se produce el mismo fallo, sin validar si en realidad es una persona el origen del riesgo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Lo mejor siempre ser\u00e1&nbsp;enfocarse en la acci\u00f3n preventiva. As\u00ed el empleado sea el generador de riesgo,&nbsp;la soluci\u00f3n no est\u00e1 en reemplazarlo.&nbsp;Se debe encontrar empleados competentes y que posean las capacidades necesarias para desempe\u00f1ar el rol que se les asigne en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong style=\"font-size: 18px;\">No ver el panorama completo<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Un error humano y muy com\u00fan, es suponer que una no conformidad se produce por fallas de un trabajador o varios trabajadores, sin haber hecho una investigaci\u00f3n exhaustiva y que genere resultados s\u00f3lidos producto de una auditor\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Recuerde que los resultados de una investigaci\u00f3n o de auditor\u00edas nos muestran un panorama integral, lo que nos permite tomar mejores decisiones. Lo m\u00e1s recomendado, es siempre realizar&nbsp;investigaciones, obtener los datos, informes de auditor\u00eda, revisar todas estas herramientas confiables antes de tomar cualquier decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong style=\"font-size: 18px;\">Aplicar muchos cambios al mismo tiempo<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">El rol del profesional de calidad, suele ser din\u00e1mico y cambiante.&nbsp;Pero exagerar y querer cambiar todo en la organizaci\u00f3n en una sola semana es uno de los&nbsp;mayores errores en la gesti\u00f3n de calidad. Esto produce un gran impacto negativo en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Lo mejor es iniciar con un peque\u00f1o proyecto en un \u00e1rea determinada, una vez se compruebe su efectividad y se establezcan protocolos para su implementaci\u00f3n, se procede con otras \u00e1reas, de una en una.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong style=\"font-size: 18px;\">Desestimar el valor de la formaci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">El profesional de la calidad puede creerse que \u201clo sabe todo\u201d. La Gesti\u00f3n de Calidad y las normas ISO son temas en los que es preciso aprender a diario, por lo que siempre ser\u00e1 recomendado que los profesionales de estas \u00e1reas&nbsp;realicen de manera peri\u00f3dica cursos, diplomados de certificaci\u00f3n de calidad, actualizaciones en cuanto a las normas. Estas son excelentes herramientas&nbsp;para cumplir con el papel de profesional de la calidad con excelencia.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Como ves, los profesionales de la calidad no son s\u00faper humanos se equivocan y sus errores pueden costar p\u00e9rdidas monetarias, recurso humano, entre otras.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">\u00bfCu\u00e9ntame conoces qu\u00e9 otros errores deber\u00edan estar en esta lista?<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">\u00bfQu\u00e9 te pareci\u00f3 el art\u00edculo?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/blogbvelearning.wordpress.com\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"http:\/\/www.linkedin.com\">www.linkedin.com<\/a><\/p>\n\n<!--themify_builder_content-->\r\n<div id=\"themify_builder_content-311\" data-postid=\"311\" class=\"themify_builder_content themify_builder_content-311 themify_builder tf_clear\">\r\n    <\/div>\r\n<!--\/themify_builder_content-->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Solemos creer err\u00f3neamente que los profesionales&nbsp;de la calidad no se equivocan, porque son ellos, precisamente, los que se encargan de identificar los procesos o personas que originan los&nbsp;fallos en la implementaci\u00f3n del SGC. 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