{"id":288,"date":"2020-09-18T16:27:19","date_gmt":"2020-09-18T16:27:19","guid":{"rendered":"https:\/\/grupoptg.com\/blogptg\/?p=288"},"modified":"2020-10-09T17:47:20","modified_gmt":"2020-10-09T17:47:20","slug":"como-superar-los-obstaculos-para-el-proceso-de-un-sgc-iso-9001","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grupoptg.com\/blogptg\/como-superar-los-obstaculos-para-el-proceso-de-un-sgc-iso-9001\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo superar los obst\u00e1culos para el proceso de un SGC ISO 9001"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-size:18px\">En este art\u00edculo descubrir\u00e1s los 4 principales obst\u00e1culos que todo profesional del \u00e1rea de calidad encuentra al implementar un Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad ISO 9001.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">La profesora Lorena Berm\u00fadez realiz\u00f3 un estudio por la red social LinkedIn, donde a trav\u00e9s de encuestas, pudo hallar cu\u00e1les eran los principales problemas que los profesionales del \u00e1rea se encontraban al implementar un SGC.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">LinkedIn como red social profesional y laboral, le permiti\u00f3 seleccionar el tipo de profesionales a los cuales se les dirig\u00eda la encuesta.&nbsp; Seguidamente plante\u00f3 la consulta en dos grupos de la red social, d\u00f3nde uno estaba dedicado a temas de<strong>Auditor\u00eda<\/strong><strong>&nbsp;de Calidad<\/strong>, y otro, a temas de <strong>Sistemas de Gesti\u00f3n<\/strong> en general.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Concluidas las encuestas, se obtuvo un&nbsp;listado extenso y exhaustivo, en este cap\u00edtulo solo colocaremos los 10 m\u00e1s comunes encontrados en el estudio.<\/p>\n\n\n<ol style=\"font-size:18px;\"><li>Falta de dedicaci\u00f3n, tiempo por parte del personal con conocimientos y responsabilidad para desarrollar adecuadamente el soporte documental del sistema.<\/li><li>Procedimientos mal explicados, formatos inadecuados donde se registra la informaci\u00f3n necesaria, entre otros.<\/li><li>Falta de un sistema de medici\u00f3n organizativa o de indicadores.<\/li><li>Actitud de los evaluadores (inspectores, auditores externos, entre otros) frente al evaluado.<\/li><li>Falta de planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica de la empresa.<\/li><li>Falta de conocimiento sobre la importancia de tener un Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad con sus beneficios desde el enfoque sist\u00e9mico.<\/li><li>Resistencia al cambio.<\/li><li>Fallos en la metodolog\u00eda de gesti\u00f3n del proceso de cambio organizacional, que implican el desarrollo e implantaci\u00f3n de un Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad. Por ejemplo: cambios de h\u00e1bitos, de actitudes, de redefiniciones de puestos.<\/li><li>Resistencia de parte de la direcci\u00f3n a que el personal participe activamente del proyecto.<\/li><li>Falta de un objetivo claro \u00bfpor qu\u00e9 y para qu\u00e9? se decidi\u00f3 implementar un SGC.<\/li><\/ol>\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Al inicio iban mostr\u00e1ndose un mont\u00f3n de problemas, pero poco a poco se fue encontrando un problema en com\u00fan entre los miembros de los grupos estudiados. La mayor\u00eda expresaba que una de las dificultades m\u00e1s grandes se centraba en una&nbsp;<strong><em>falta general de compromiso e implicaci\u00f3n en la implantaci\u00f3n<\/em><\/strong><em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Entonces, para hacer un mejor an\u00e1lisis y visualizaci\u00f3n de los resultados se agruparon en cuatro grandes categor\u00edas y estas fueron:<\/p>\n\n\n<ol style=\"font-size:18px;\"><li>Documentaci\u00f3n\/Metodolog\u00eda\/Sistema<\/li><li>Direcci\u00f3n\/Liderazgo<\/li><li>Mentalidad\/Cultura\/Organizaci\u00f3n\/Recursos\/Formaci\u00f3n<\/li><li>Medici\u00f3n\/An\u00e1lisis\/Mejora<\/li><\/ol>\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">A su vez, entre estos 4 grandes problemas se encontraron que las mayores dificultades se encontraban asociadas a dos subgrupos que son<\/p>\n\n\n<ul style=\"font-size:18px;\"><li>La falta de responsabilidad en&nbsp;la<strong>direcci\u00f3n y el liderazgo<\/strong>&nbsp;a la hora de realizar la implantaci\u00f3n.<\/li><li>La&nbsp;<strong>mentalidad y la cultura organizacional<\/strong>de la empresa, que actuaba como una barrera para el correcto desarrollo e implantaci\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Supongo que, a estas alturas de la lectura no nos sentimos para nada sorprendidos \u00bfcierto? debido a que no es una sorpresa ver que estas experiencias nos dicen que los problemas se repiten en todas las organizaciones.&nbsp;Entonces \u00bfqu\u00e9 pueden hacer estas organizaciones para superar problemas tan comunes?<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Una soluci\u00f3n ser\u00eda tomar conciencia&nbsp;de que la implantaci\u00f3n de un Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad, no es siempre un camino f\u00e1cil, pero, existen muchas herramientas que nos pueden ayudar a facilitar nuestros procesos, que no generen un impacto fuerte a la mentalidad y la cultura organizacional y motivar a la directiva y el liderazgo dentro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">En la actualidad, todos hacemos uso de los recursos digitales, por eso no ser\u00eda dif\u00edcil usar una herramienta digital que te permita evitar el retrabajo, atender las regulaciones obligatorias, mantenerte al d\u00eda en la actualizaci\u00f3n de tus normas, en salir airoso de todas las auditor\u00edas y estar debidamente certificado.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">En Soluciones Integrales PTG contamos con herramientas digitales orientadas en ayudar a organizaciones con sus problemas organizacionales. Q-monitor es una excelente herramienta para simplificar procesos y mejorar la eficiencia de los mismos, manteniendo a departamentos enteros actualizados, certificados y en conformidad con sus auditor\u00edas<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Por ello, como organizaci\u00f3n tambi\u00e9n se debe tener presente lo que necesitan, sus objetivos, analizar c\u00f3mo pueden generar cambios de la forma m\u00e1s amigable posible.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Porque de lo contrario, nos encontraremos con sistemas incorrectamente desarrollados e implantados, que no generan los beneficios que la organizaci\u00f3n espera.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">\u00bfY t\u00fa? \u00bfpiensas que las herramientas digitales ayudan a mejorar la implementaci\u00f3n de un SGC?<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">\u00bfEstar\u00edas dispuesto a probarlas?<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">\u00a1Comenta!<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:18px\">Autor: Ing. Melissa Sanchez<\/p>\n\n<!--themify_builder_content-->\r\n<div id=\"themify_builder_content-288\" data-postid=\"288\" class=\"themify_builder_content themify_builder_content-288 themify_builder tf_clear\">\r\n    <\/div>\r\n<!--\/themify_builder_content-->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este art\u00edculo descubrir\u00e1s los 4 principales obst\u00e1culos que todo profesional del \u00e1rea de calidad encuentra al implementar un Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad ISO 9001. 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